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결제 후 환불하려면 어떻게 해야하나요?

결제 후 7일이 지나지 않는 상태에서 사용하지 않은 코인에 대해 환불을 도와드릴 수 있으며, 구매 후 사용하신 코인이나 무료로 지급받은 코인, 보상을 통해 받으신 코인은 환불이 되지 않습니다.
주문번호를 확인할 수 있도록 결제 내역을 캡처하여 앱 내에서 프로필 탭 > 문의하기 를 통해 메일로 보내주시면 확인 후 환불을 도와드리겠습니다. 결제 내역 캡쳐 방법은 하단의 각 플랫폼 별 안내 사항을 확인 바랍니다.
더욱 자세한 환불 정책에 대한 상세한 내용은 이용 약관을 참고해 주시길 부탁드립니다.

안드로이드 환불 요청 방법

구매 날짜, 코인 개수, 금액, GPA 코드를 확인할 수 있는 영수증을 보내주세요. GPA 코드는 Google Play 스토어에 연동된 계정의 이메일로 발송된 결제 영수증에서 확인할 수 있습니다.
코드번호 예시: GPA.1234-1234-1234-12345

아이폰 환불 요청 방법

구매 날짜, 코인 개수, 금액, 주문번호를 확인할 수 있는 영수증을 보내주세요.
Apple 결제 내역 페이지 https://reportaproblem.apple.com 에서 영수증을 확인하실 수 있습니다.